Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujący Cię produkt i kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Następnie przejdź do koszyka, gdzie możesz sprawdzić zawartość swojego zamówienia. Wybierz metodę płatności, wpisz dane adresowe i zakończ proces składania zamówienia. Otrzymasz e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi (Visa, MasterCard) oraz płatności internetowe poprzez serwis Przelewy24 (w tym Blik), Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, PayPo. Szczegóły dostępnych metod płatności znajdziesz podczas finalizacji zamówienia.

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz miejsca zamieszkania. Koszt wysyłki jest widoczny przed dokonaniem płatności w koszyku. Oferujemy również darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji, do której wysyłamy paczkę. Czas dostawy zostanie podany w e-mailu potwierdzającym wysyłkę. Zamówienia złożone do 13.00 w dniu roboczym, będą wysyłane tego samego dnia.

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia przesyłki, który umożliwi Ci monitorowanie statusu paczki w systemie przewoźnika. Możesz także śledzić przesyłkę logując się na swoje konto na stronei sklepu - ZALOGUJ SIĘ.

Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed jego wysyłką. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (kontakt@poshe.pl) lub przez FORMULARZ KONTAKTOWY jak najszybciej po złożeniu zamówienia, aby sprawdzić możliwość anulowania zamówienia. Po wysłaniu zamówienia nie ma już takiej możliwości.

Tak, oferujemy możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, a biżuteria nie może nosić śladów użytkowania. Szczegóły dotyczące zwrotu można znaleźć w naszej polityce zwrotów.

Nasze produkty objęte są gwarancją na wady fabryczne przez okres 24 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub naturalnego zużycia. W przypadku reklamacji prosimy o postępowanie zgodnie z naszą procedurą reklamacyjną.

Ze względów logistycznych w naszym sklepie nie ma możliwości wymiany produktu. Należy najpierw zwrócić zakupiony produkt, a następnie dokonać nowego zakupu.

Aby zachować blask biżuterii, zalecamy unikanie kontaktu z wodą, kosmetykami, perfumami oraz chemikaliami. Przechowuj biżuterię w specjalnym pudełku lub woreczku, najlepiej każdy produkt osobno, aby zapobiec jej zarysowaniu. Regularnie przecieraj biżuterię miękką ściereczką, aby usunąć zanieczyszczenia i przywrócić jej połysk.

Nasza biżuteria jest wykonana z wysokiej jakości materiałów, takich jak srebro, kamienie szlachetne, perły oraz mosiądz. Każdy produkt ma dokładnie opisane materiały, z których został wykonany, informacje zostały zamieszczone w karcie produktu.

Nasz sklep internetowy jest dostępny 24/7. Dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Odpowiemy na wszystkie zapytania w możliwie najkrótszym czasie.

Tak, oferujemy Karty Podarunkowe o różnych wartościach, które można wykorzystać do zakupu produktów w naszym sklepie. Karty są dostępne na naszej stronie i są przesyłane wyłącznie drogą elektroniczną. Wiecej szczegółów znajdzesz tutaj: Karta podarunkowa.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem FORMULARZA KONTAKTOWEGO na naszej stronie internetowej lub wysyłając e-mail na adres kontakt@poshe.pl. Chętnie pomożemy!